「iPhoneが壊れたので修理したいが、高額な修理費用は出せない」といった経験はありませんか。しかし、価格だけで判断して修理に出してしまうと、後で高い修理費を請求されたり思わぬトラブルに巻き込まれてしまったりすることもあります。そこで今回は、修理業者を選ぶ際のポイントや注意点を解説します。おすすめの業者も紹介しますので、ぜひ参考にしてください。
1.まず自分のiPhoneの保証を確認
まず、修理を依頼する前にiPhoneの保証期間を確認してください。Appleの1年保証の範囲内である場合や、AppleCare+に加入していれば正規店での修理が安心かつ安価で済む場合が多いです。しかし、それ以外であれば民間の修理店の方が安く済ませられる可能性が高いでしょう。保証期間を調べるには、はじめに自分のiPhoneのシリアル番号をチェックしましょう。設定を開いて一般→情報の順にクリックしていくとシリアル番号がわかります。シリアル番号を以下のページに入力することで、保証の状況を一括確認できるので活用してください。
https://checkcoverage.apple.com/jp/ja/
2.安い修理店を選ぶときの注意点
安い修理店（非正規店）は年々増加していますが、それに伴って安易に店を選んでしまい失敗したといったケースも増えています。大抵は価格の安さや、家や職場から近かったからといった理由だけで選んでしまったことが失敗の原因となっています。それでは、どのようなことを考慮して店を選べばよいのか、注意点を説明します。
2-1.掲載されている価格はコミコミか？
はじめにチェックすべき最重要点は、表示価格で本当に修理が完了するのかという点です。激安店によくあることですが、修理部品の値段と作業費用とが別々に表示されているパターンです。修理部品の値段のみが大きく表示されていて勘違いし、依頼した後で気づいて後悔するといった人も多くなっています。張り出された広告だけで判断せずに事前に詳細を問い合わせたり、公式ホームページがあればしっかりと情報を確認してください。肝心の内容を、見落としがちな小文字で表示しているサイトもあるので注意が必要です。追加料金はないのか、表示価格だけで修理が完了するのか必ず確認しましょう。
2-2.保証内容はどうなっているか？
保証内容も各店舗によって異なりますので要注意です。注目ポイントは、「3カ月以上の保証がついているか」「修理業者の延長保証に加入できるか」の2点です。
いずれも可能な店舗例を次に挙げます。ダイワンテレコムでは延長保証をつけると、画面割れや水没などの修理も保証対象となります。スマホスピタルの場合は、修理完了日から3カ月間の保証で、修理した部品や修理が原因による不具合が発生した時も、無償で部品交換・修理に対応しています。アイサポは6カ月保証で、紛失のリスクがないデジタル修理保証書が便利。保証範囲は修理した箇所に再度不具合があったときに、無料で修理が可能です（1回）。
2-3.信頼できる業者か？
信頼できる業者かどうかの判断基準として、「総務省登録修理業者制度」の登録店であるかを確認してください。これは、スマホの修理を行うには必ず登録しなければならない制度です。厳しい登録審査をクリアした業者のみがスマホの修理を行えるのです。登録していない違法業者の修理では、スマホの発火や違法バッテリー・違法パーツの使用、端末の不具合や破損など事故や事件が多発しています。また、スマホは個人情報の保存ツールでもあるので、違法業者に依頼するのは危険が大き過ぎます。「総務省登録修理業者制度」に登録している業者であれば、そういった心配もありません。
「総務省登録修理業者制度」は機種ごとに行われます。そのため、修理をお願いする端末が対象機種に含まれているかを確認してください（iPhone8やiPhoneSEなど）。さらに、修理をお願いする箇所が修理箇所として登録されているかもチェックしましょう。この項目は、カメラやスピーカー・マイク・バイブレーターというように細かく分類されているので、自分が修理してほしい部分が含まれていないと対応してもらえません。
この他にも、スタッフの技術力も重要ポイントですが、はじめての店舗では判断しづらい点です。口コミを参考にしたり、比較的修理が難しいとされるiPadやiPodの修理も請け負っているかどうかで見極めてもよいでしょう。もちろん、事前に明細を表示してくれる明朗会計の店舗であることはいうまでもありません。
3.安くて信頼できる修理店3選
ここでは、安くて信頼できるおすすめの修理店を3つ紹介します。
3-1.ダイワンテレコム
「ダイワンテレコム」の最大の特徴は、修理費用の安さです。費用は7500円からと、他店と比べて安くなっています。しかし、安かろう悪かろうではありません。交換部品は純正品または正規品に極めて近い純正相当品を使うという徹底したプロ意識です。さらに、修理のスピードが速く、「端末到着の翌日に完了して発送」と即日修理専門店であることを掲げています。修理メニューは15種類、iPhoneだけでなくMacやDSの修理にも対応しています。また、代替機が無料で使えるサービスや、ホームページに見積もりフォームもあり事前に料金がはっきりするので安心です。
「ダイワンテレコム」ではスタッフの技術力も高く、他店やアップルストアでさえ不可能と断られるようなデータの復旧サービスも行っています。スマートフォンの基板修復を習得した技術者により、60％前後のスマートフォンのデータが復旧可能です。コスパと品質のバランスが整った修理店といえます。
3-2.スマホスピタル
「スマホスピタル」は割引サービスの充実した修理店です。「iPhoneの下取り割引」「学割」「7000円以上のお買い上げで修理時にかかる往復送料無料」など、豊富なサービス内容で顧客満足度がとても高いです。iPhoneとiPad・ゲーム機の修理を中心に、不要なiPhoneの買取やパーツの販売も行っています。公式ホームページも充実しており、修理を依頼した人の意見やお役立ち情報のブログ、修理速報などが頻繁に更新されていて好印象。実際に利用した人の声は参考になりますし、安心感にもつながります。
修理料金はメニューにもよりますが、正規プロバイダと比較しておよそ１万円以上安くなります。バッテリーの交換やボタンの不備、画面の割れのような軽微な故障では「スマホスピタル」に依頼した方が断然お得です。さらに、修理にかかる時間が非常に短い。簡単なものであれば20分程度、手こずるような修理であっても2時間程度で完了するという驚異的な速さです。この即日対応が人気の秘訣です。正規プロバイダでは長いと1週間はかかってしまうので、当日に直したい人にはスマホスピタルをおすすめします。
全国で80店舗を展開していますが、どの店舗も駅から近く年中無休で夜21時まで営業しているので、仕事帰りに寄ってささっと修理してもらえるでしょう。
3-3.アイサポ
「アイサポ」は、2018年・2019年と2年連続で顧客満足度1位に輝きました。そのわかりやすい価格表記が高評価となっています。すべて部品代金と修理費用がコミコミでの価格です。特に故障で一番多い「ガラス割れ」は、どこの修理業者よりも安くなるように力を入れています。修理部分の保証期間は6カ月。サポート体制も万全で、わからないことがあれば電話・チャット・メールでいつでも問い合わせることができます。
iPhoneの他にゲーム機・オーディオ機器・映像機器・AIBOの修理まで対応しています。技術力に自信のあるエンジニアが、ネジの一本までこだわるという品質至上主義のお店です。また、キャッシュバック等のキャンペーンも定期的に行っているので、タイミングよく申し込めばお得になること間違いなし。近くに店舗がないという人も安心してください。宅配修理もOKです。
掲載価格だけで判断せず総合的に安く済む修理店を選ぼう！
iPhone修理の非正規店は、価格をはじめサービス内容や技術力などさまざまな部分で違いがあります。掲載された価格だけで修理を依頼すると、不具合や故障といったトラブルで後悔するかもしれません。「トータルの価格」「保証期間」「総務省登録修理業者制度の登録店か」といった点を中心に、信頼して任せられる修理店を選ぶようにしましょう。