便利に使えるiPhoneは日常生活の一部という人も多いでしょう。使う場面が多くなればなるほど心配なのが故障です。iPhoneを修理しようと決めたものの、修理できるお店がたくさんあって迷ってしまうこともあるでしょう。きちんと修理してくれるのかや、費用はいくらかかるのかがわからないのでは大切なiPhoneを安心して預けることができません。ここでは、修理業者を選ぶ際のポイントや注意点、おすすめの業者などを紹介します。
1.まず正規店か民間の修理店か選ぶ
iPhoneの修理に関しては、正規店に出す場合と民間の修理店に出す場合の2つの方法があります。正規店では損傷したiPhoneの修理を一定の料金で依頼することができます。iPhoneの保証には「AppleCare+ for iPhone」というサービスがあり、これに加入していると安い費用で修理を依頼することができます。
iPhone購入時にAppleCare+ for iPhoneに加入しているなら、修理は正規店を利用した方がよいといえます。AppleCare+ for iPhoneに加入していない、もしくは加入したが保証期間が切れてしまっているという場合は、民間の修理業者に依頼することを検討しましょう。また、正規店修理は修理完了までに時間がかかったり、本体が初期化されるのでデータが消えてしまったりといったデメリットもあります。サービス内容をしっかり比較検討して、正規店と民間の修理店どちらを利用するか決めるようにしましょう。
2.民間の修理店を探すときの確認ポイント
民間のiPhone修理店はいくつかあります。よい修理店を探すときの確認ポイントについて紹介します。
2-1.掲載価格で本当に修理できるか確認
まず、修理費用として表示されている価格で本当に修理可能なのか確認しましょう。もしかすると掲載されている価格は修理の一部の費用でコミコミ価格ではないかもしれません。想定外の支出で困らないためにも、部品代、修理代金などかかる費用が合算された金額が表示されているのか確認することが大切です。どんな故障なのか見てもらうときに、修理費用の見積もりももらうと安心です。費用はできるだけ安い方がよいので、キャンペーンなどが適用できるかどうかも事前に確認しましょう。
2-2.信頼はできるか確認
大切なiPhoneを預けるのですから、信用できる修理店でなければなりません。とはいえ、iPhoneの修理は度々あることではないので、信用できる修理店選びは以外とむずかしいものです。その修理店が信頼できるかどうかは、３つのポイントで判断することができます。
まず、iPhoneの登録修理事業者に登録されているかどうかをチェックしましょう。iPhoneに総務省の登録修理業者制度というものがあります。これは修理手順や使用部品等について届け出を行い、厳しい基準をクリアした修理店が登録できる制度で、iPhoneの機種ごとに登録を行います。iPhone修理を安心して依頼できる店の一つの目安になります。
修理後の保証はあるかどうかも大事なチェックポイントです。万が一のときも対応してくれるとわかれば安心して依頼できます。口コミがあるなら、他の人の評価も参考にしてみましょう。
3.おすすめiPhone修理店5選
次に、信頼できるおすすめの修理業者について5店紹介します。
3-1.スマートドクタープロ
スマートドクタープロは、総務省の登録修理業者であり修理実績も豊富な修理店です。ISO9001認証を取得しているという点も安心です。予約不要なので、困った時に気軽に持ち込んで修理を依頼できます。修理もスピーディで即日修理可能、修理内容によっては最短30分というスピード修理が可能です。最新のスマートフォンの修理にも対応しています。
正規店で修理すると初期化されてしまうため、電話帳や保存していた写真の画像のデータなどがなくなってしまいます。この点、スマートドクタープロではデータを保存したまま修理できるので、返却されたらすぐに以前と同じ状態で使うことができ、とても便利です。修理部品も高品質で技術力も高いので、正規店には出せないけれどできるだけきちんとした修理をしてくれる店に依頼したい場合には、スマートドクタープロは安心な店といえるでしょう。
3-2.ダイワンテレコム
ダイワンテレコムは、2006年からスマホのリユース事業を運営している店で、総務省登録修理業者です。そのため部品の調達や運用コストを抑えることができ、純正品に近い高品質な部品を使いながらも修理費が安いのが大きな特徴です。データ復旧サービスも充実しているので、iPhone水没などでデータを復旧させたいときに便利です。
発送するときは送料無料ですが、返送料はかかります。ただし、iPhoneを受け取った翌営業日に返送できない場合は返送料無料です。修理期間中の代替機貸し出しは無料で、修理スピードが早いので、iPhoneがなくては困るという人にはとても便利でしょう。修理完了後の交換部品には3カ月保証がついていて安心です。学割や早割制度がありモバイル保険も使えるので、上手に使えば費用を抑えた修理ができます。
3-3.Quick
2009年からiPhoneの修理をしていて、iPhone修理業界では老舗の総務省登録修理業者です。ほとんどの場合即日で修理が可能で、修理内容によっては最短5分のスピード修理もできます。全国に約100店舗と店舗数も多く、気軽に利用できる街の修理屋さんという雰囲気です。データを保存して修理してくれるので、直ったらすぐに以前のように使い始めることができます。
公式HPには修理メニューが細かく記載されており、どんな故障なのか、修理すべきなのかが説明されていて親切です。全国の各店舗の詳細ページには店舗までのアクセスが丁寧に紹介されているので迷わずに行けます。簡単見積もりをwebからできるので、事前に費用について確認しておきたい人は利用するとよいでしょう。郵送修理も可能です。故障iPhone到着後すぐに修理し、完了したらその日のうちに返送するので最短3日で修理済iPhoneが手元に届きます。
3-4.iCracked
iCrackedは、2010年に米カリフォルニア州・シリコンバレーで創業された世界最大級のiPhone修理業者です。総務省登録修理業者で、iPhone5s以降の13機種全てについて登録しています。「iTech（アイテック）」と呼ばれる専門の研修を受けたスタッフが常駐し、その場で修理する仕組みです。
「iCracked Store」という実店舗で修理を行っており、青と白をベースにした清潔感のある店内で修理を受けられるので、女性でも利用しやすいのが特徴です。対面カウンターで目の前で修理してくれるので、預け修理に不安を感じている人にはおすすめの店といえるでしょう。都合のよい時間帯を選んで来店日時をweb予約できます。部品の品質にもこだわっており、万が一修理部品で初期不良が生じた場合は90日間の保証がついています。
3-5.あいさぽ
あいさぽは、総務省登録修理業者で修理のスピードの速さで利用者の多い修理店です。即日修理が可能で、修理内容によっては最短10分のスピード修理をしてもらえるので、急ぎのときは非常に便利です。費用が気になって修理するかどうか迷う場合は、24時間無料クイック見積りを利用して費用を確かめてから依頼することができます。データはそのままで修理してもらえます。
宅配修理の場合、往復の送料と代引手数料が無料なのも嬉しいポイントです。修理費用には部品代金のほか、修理作業費も含まれているので、作業費をあとから上乗せされることがなく安心です。無料修理保証も６カ月と長く、万が一交換した部品の不具合があった場合、6カ月間は再修理費用がかかりません。2回目以降の修理の場合は、永久的に5％OFFが適用されます。修理が現在どの段階にあるかをメール連絡してくれるため、修理済iPhoneが手元に届くまで安心です。
信頼性と安さを両立できる修理店を選ぼう！
毎日出番が多いiPhoneは、故障のリスクも決して低くありません。iPhoneには個人情報がたくさん入っているので、安心して修理できる業者を選ぶことが大事です。いざというときに慌てないためにも、単に修理費用が安いか高いかだけではなく、品質や顧客対応などさまざまな要素を比較検討して、安心して修理を依頼できる修理店を選びましょう。